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FAQ

  • ¿Quiénes somos?
    Somos una empresa dedicada a la venta de calzado y ropa deportiva de las marcas Adidas, Reebok, Nike, Puma y New Balance. Somos distribuidores autorizados de todas estas marcas.
  • ¿Cuáles son los productos que manejamos?
    Ofrecemos una amplia gama de productos deportivos, incluyendo calzado, ropa y accesorios.
  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?
    Puedes realizar tu pedido a través de nuestra página web, por nuestras redes sociales o en nuestra tienda física.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago?
    Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito y débito (por medio de link) Transferencia bancaria Pago contra entrega
  • ¿Cuáles son los gastos de envío?
    Los gastos de envío varían en función del destino del paquete. Manejamos las siguientes tarifas base: Q25.00 en el perimetro de la ciudad de Guatemala. Q40.00 en el interiror de todo el pais de Guatemala.
  • ¿Cuál es el plazo de entrega?
    El plazo de entrega es de 2 a 3 días habiles.
  • ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
    Sí, puedes cambiar o devolver un producto en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Para más información, contacta a nuestro servicio de atención al cliente.
  • ¿Somos distribuidores autorizados?
    Somos distribuidores autorizados de las marcas Adidas, Reebok, Nike, Puma y New Balance. Esto significa que todos nuestros productos son originales y están garantizados por la marca.
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